“Grazie” per un servizio attento
Come Associazione “Ospitalità Sudtirolese” abbiamo avviato una nuova campagna di sensibilizzazione per esprimere l’apprezzamento del lavoro prestato dagli addetti al servizio nel settore alberghiero e della ristorazione. Con il motto “Ottimo servizio! GRAZIE!” residenti e ospiti possono pubblicare i loro messaggi di ringraziamento per gli addetti al servizio sul nostro sito. Il caffè di prima mattina, l’aperitivo serale dopo il lavoro, una cena romantica, in vacanza o un brindisi di festa con gli amici ... certe gioie della vita non sarebbero tali senza gli addetti al servizio sempre pronti ad esaudire tutte le richieste dei loro ospiti. Nell’ambito della nostra nuova campagna tutti possono lasciare un messaggio di apprezzamento personalizzato nel sito dell’associazione per ringraziare un addetto/a al servizio, che si tratti di una barista, un cameriere esperto, un sommelier, un’apprendista cameriera o un maître d’hôtel. In pochi passi è possibile ringraziare, sia per un ottimo consiglio enologico, un’attenzione particolare, un sorriso che viene dal cuore, ecc. Chi lascia il messaggio può caricare anche una foto o un video. I messaggi di ringraziamento saranno pubblicati dall’associazione e possono di seguito anche essere condivisi in facebook.
Segnale di apprezzamento
“Con la campagna di ringraziamento vorremmo dare un segnale di maggiore apprezzamento del lavoro svolto dagli addetti al servizio”, spiega Matteo Lattanzi, presidente dell’associazione “Ospitalità Sudtirolese”. In qualità di mâitre d’hôtel e sommelier, lui stesso soddisfa quotidianamente le richieste degli ospiti e sa bene quanto sia importante essere stimati ed apprezzati, in particolare per i giovani collaboratori per i quali il ringraziamento diventa una motivazione in più. Anche il presidente dell’HGV Manfred Pinzger auspica una numerosa partecipazione della popolazione altoatesina e degli ospiti all’iniziativa pubblicizzata con spot radiofonici e inserzioni. “Non solo gli ospiti dei nostri esercizi, ma anche albergatori e ristoratori sono invitati a ringraziare i loro collaboratori addetti al servizio”, afferma Pinzger. Il vicepresidente e delegato alla formazione nell’HGV, Helmut Tauber, con questa campagna vorrebbe entusiasmare soprattutto i giovani per il mestiere di addetto al servizio. “Abbiamo bisogno di persone qualificate che lavorino con gioia e competenza e trasmettano le loro conoscenze. È un lavoro impegnativo, ma molto vario, per questo merita apprezzamento e riconoscimento”, precisa Tauber.
Clicca qui per dire GRAZIE anche tu!
Foto: Helmut Tauber (vicepresidente e delegato alla formazione nell’HGV), Walter Bramezza (membro del direttivo dell'associazione "Ospitalità Sudtirolese") e Manfred Pinzger (presidente HGV)